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加速提示：启动加速后，请启动加速后重启备加速的应用程序（浏览器或客户端）

Windows用户QQ群：107215296

Android用户QQ群：620084629

iOS用户QQ群: 643661592

购买帮助

点击查看——N2ping套餐类型、价格的区别

加速指导

不需要加速的时候请停止加速，以免跑不必要的流量

iPhone

1.加速步骤：加速后重新打开需要被加速的App【双击home键清除需要加速的APP，重启打开即可】，如果加速还无效，请必请重启设备后重试。

2.出现加速后wifi断开的情况，请还原网络设置后重试。 操作方法：设置-通用-还原-还原网络设置

Android

1.将******锁定在后台防止被系统杀掉

2.部分手机会自动杀灭进程，请将******的后台进程锁定，以保证使用中不会出现因进程被强制结束而出现中断

3.加速后无效果,最简单的是启动加速后重启需要加速的App或者浏览器

Windows

1.加速后出现断网请首先检查是否有杀毒软件（如Norton、McAfee、kaspersky等），请关闭杀毒软件后重新加速。

2.外星人（Alienware）加速断网请点击查看帮助——外星人、微星电脑加速断网解决 

3.加速无效果，请启动加速后重启备加速的应用程序（浏览器或客户端）。

Mac

Mac无法点击加速按钮，解决方法如下

方法1：尝试重启Mac，重启后直接加速即可

方法2：Mac客户端出现无法加速，或者其他异常后，在“网络”设置中删除N2ping锁，然后重新加速即可（也可以在删除后重启Mac），如下图

套餐帮助

试用：新注册的用户可以付费1元试用24小时，试用账户等同于高级套餐  立即购买

退款：自购买之日起5天内无理由退款，同一个支付宝/微信/paypal账户只可退款一次，此后无法享受五天无条件退款服务。

暂停套餐：

• 每个用户每年能暂停套餐2次，在PC端的会员会员中心进行暂停操作，前往会员中心

• 暂停套餐后，套餐时间将暂停计费，再次开启将继续开始计费

套餐转换规则：

首先核算出你的账号余额，然后拿这些余额购买对应套餐，单价是按月卡价格

操作方法：打开充值页面——选择需要转换的套餐——下方会出现转换按钮——点击转换即可

ps：优惠价购买的套餐进行转换操作（如，高级年卡转换到普通套餐），将按照要转换到的目的套餐的月卡费用计算（按照普通套餐的月卡折算成天数），请谨慎操作。

加速后延迟参考范围

北美：200左右（美西延迟低，美东延迟高）

欧洲：200左右（西欧延迟低，东欧延迟高）

澳洲：150-220左右

日韩：25-100左右

亚洲：50-150左右（东亚延迟低，西亚延迟高）

非洲：300左右

南美：300左右

延迟=距离/光速，距离越远延迟越高，请科学看待加速后的延迟范围！

说明：本地网络因素影响也不小，移动端加速建议wifi和手机网络都尝试，选择效果最好的即可