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N2ping必看注意事項
TIME:2017-09-04

必看的注意事項

問題反饋或者意見建議,請聯系線上客服或者加QQ群,會有專人協助您解决

Windows用戶QQ群:107215296

Android用戶QQ群:620084629

IOS用戶QQ群:245184370

一.各個用戶端使用幫助【包含Windows/ios/mac/Android版本的使用注意教程】:

Windows用戶端:

1.加速後斷網或者無法正常加速的情况

現時氮氣瓶使用會與一些軟件產生衝突,造成不良的使用體驗,如,加速後斷網。氮氣瓶現時與一些殺毒軟體比如windows電腦自帶的defender殺毒軟體、360殺毒,特別是邁克菲衝突。通常會提示加速引擎啟動失敗,或者加速成功不能聯網,關閉或者退出這些攔截軟件即可!

邁克菲:直接從電腦上卸載,或者關閉“實时掃描”功能【關閉方法見第2步】

360安全衛士:使用加速器的過程中直接退出即可

IP獲取和DNS設定為自動獲取,如果一定要設定的話,建議設定為首選114.114.114.114備用8.8.8.8

defender殺毒軟體:關閉defender的方法如下:

defender1.png

defender.png

2.加速後仍然加速不了音樂、視頻的解決辦法

(1)IP獲取和DNS設定為自動獲取,如果一定要設定的話,建議設定為首選114.114.114.114備用8.8.8.8

(2)N2ping啟動加速後,PC用戶重啓瀏覽器或者視頻用戶端【如,愛奇藝用戶端】,移動端用戶重啓APP【如,全民K歌】;pc用戶如果還不能使用,看自己是否安裝了邁克菲,關掉“實时掃描”功能後重新啟動加速,關閉教程如下,再不行,請找客服:

image.png

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image.png

IOS/MAC用戶端:

使用Apple產品的用戶需要在APP Store中搜索下載“N2ping”app後安裝使用。

下載完成後打開用戶端,輸入已注册的帳號後,會彈出“是否允許添加*P*”,點擊允許,指紋確認添加成功後,會返回加速介面,點擊加速即可使用。

1.加速成功後為何還是無法加速音樂或視頻軟體?

可能原因:音樂或視頻APP緩存了您的ip地址

解決辦法:如果加速後仍然無法正常使用音樂或視頻APP,建議您打開目標APP(例如QQ音樂)→點擊“清除數據”,之後按照先打開N2ping開啟加速再開目標音樂或視頻APP即可;若仍然無效,請重啓手機後重試

2.提示please relogin /請重新登入

原因:當前帳號登入設備已達上限,您被強制下線,默認一個帳號最多一臺電腦和一臺移動端同時線上;或者長時間登入未加速

解決辦法:將其他設備帳號下線,然後重新登入本臺設備;長時間登入未加速重新登入即可

3.打開加速器後無法正常連接網絡?

可能原因:本設備上使用過其他加速器,造成影響。

解決辦法:打開設定-通用-還原網絡設定,然後重啓設備後加速

4.王者榮耀延遲過高怎麼辦?

①重啓加速器或者重啓手機;

②更換更好的網絡,建議選擇4g或者穩定的WiFi,大多是由於本地網絡原因導致;

③卸載後去應用市場重新下載安裝;

④要根據自身效能選擇畫質,否則開的過高就會很卡;

⑤到設定-應用管理裏,清除一下王者榮耀的緩存數據;

⑥關閉某些APP的自動更新,有些APP會自動下載新的安裝包,這或許會造成網絡波動;

⑦服務器負載過高:由於榮耀過於火爆,給服務器的壓力非常大,這樣就會導致在某些特定時段延遲嚴重的情况,這是由於服務器問題而導致的,耐心等待官方的優化了,即使是在國內,也會偶爾出現460的,主要看能够自動恢復;

5.關於充值

Ios用戶端支持微信/支付寶/PayPal直接充值,未來會支持更多的支付方式,如有其它特殊支付要求,可以直接聯系線上客服或用戶QQ群

6.套餐轉換

在購買頁面可以套餐轉換,高級套餐和普通套餐按照一定比例轉換,不收取額外費用。Ps.普通套餐→高級套餐【2.68天=1天】

7.打開順序

開啟加速器後,再打開的軟件才有加速效果。可以先把之前的軟件從後臺關掉,重啓加速後再打開。

8.關於邀請延遲到賬?

首先需要確認你的好友需要通過你的連結注册並且登入用戶端

然後,獎勵不會立即發放,會在24小時之內發放

9.退款

電腦官網—會員中心—我的訂單,如果符合退款條件會顯示退款按鈕,點擊申請退款,款項會按照實際支付路徑在一到兩個工作日內原路返還。

Mac常見問題

Mac用戶端出現無法加速,或者其他异常後,在網絡設定中删除N2ping或者其他***選項後重啓,或者在蘋果應用商店內重裝N2ping。

Android安卓用戶端:

1.加速成功後為何還是無法加速音樂或視頻軟體?

原因:音樂或視頻APP緩存了您的ip地址

解決辦法:如果加速後仍然無法正常使用音樂或視頻APP,建議您在手機系統設置→應用→點擊目標APP(例如QQ音樂)→點擊“清除數據”,之後按照先打開N2ping開啟加速再打開目標音樂或視頻APP即可;若仍然無效,請重啓手機後重試

2.提示please relogin /請重新登入

原因:當前帳號登入設備已達上限,您被強制下線,默認一個帳號最多一臺電腦和一臺移動端同時線上;或者長時間登入未加速

解決辦法:將其他設備帳號下線,然後重新登入本臺設備;長時間登入未加速重新登入即可

3.將N2ping鎖定在後臺防止被系統殺掉

4.為什麼我加速成功後上方沒有出現小鑰匙

某些手機系統原因本身不顯示小鑰匙,加速成功後訪問ip.cn,看到IP在國內視為正常。

二.套餐幫助:

普通套餐和高級套餐除了加速功能有差別外,線路質量也不同

普通套餐:

僅限於視頻、音訊及網頁流覽加速,不能用於遊戲及股票等商業加速,

流量不允許濫用(如長時間觀看線上視頻或下載大檔案等),濫用流量將被限速

Speed up Videos/Audios and Web Browsing,limited support for Games and Investment in Stocks.

Acceleration will be disabled if abuse of data detected.(e.g. Take a long time to watch videos online or download large files)

高級套餐:

支持針對大陸地區的全域網絡加速,流量不允許濫用(如長時間觀看線上視頻或下載大檔案等),濫用流量將被限速

Fully speed up ALL your Internet-related activities to Mainland China.

Acceleration will be disabled if abuse of data detected.(e.g. Take a long time to watch videos online or download large files)

關於試用:新注册的用戶可以1元購買試用套餐試用12小時,不可退款,試用帳戶等同於高級套餐立即購買

關於退款:自購買之日起5天內全額退款,同一個支付寶/微信/paypal帳戶只可退款一次,此後無法享受五天無條件退款服務。

關於暫停套餐:

每個用戶每年能暫停套餐2次,在PC端的會員會員中心進行暫停操作,前往會員中心

暫停套餐後,套餐時間將暫停計費,再次開啟將繼續開始計費

關於轉換套餐:

每個用戶每個月只能轉換3次套餐類型,天數按照現在的套餐價格比例(110/41=2.68)計算,即高級1天=普通2.68天。

舉例當用戶購買普通套餐當天就轉換時(剩餘天數按29天計算,即購買當日認為已使用1天):

普通轉高級:29/2.68=10天,即剩餘10天高級時間

高級轉普通:10*2.68=26天,即剩餘26天普通時間

普通再轉為高級:26/2.68=9天,即剩餘9天高級時間

舉例當用戶購買高級套餐當天就轉換時(剩餘天數按29天計算,即購買當日認為已使用1天):

高級轉普通:29*2.68=77天,即剩餘77天普通時間

普通轉高級:77/2.68=28天,即剩餘28天高級時間

高級再轉為普通:28*2.68=75天,即剩餘75天普通時間

綜上:套餐轉換是有時間消耗的,請知悉。

ps:優惠價購買的套餐進行轉換操作(如,高級年卡轉換到普通套餐),將按照要轉換到的目的套餐的月卡費用計算(按照普通套餐的月卡折算成天數)

三.加速後延遲參攷範圍:

北美:200左右(美西延遲低,美東延遲高)

歐洲:200左右(西歐延遲低,東歐延遲高)

澳大利亞:150-220左右

日韓:25-100左右

亞洲:50-150左右(東亞延遲低,西亞延遲高)

非洲:300左右

南美:300左右

延遲=距離/光速,距離越遠延遲越高,請科學看待加速後的延遲範圍!


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